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NUK声明:主动上门回收婴儿爽身粉产品

[ 2009-05-14 ] 来源于: 中国化工信息网

NUK目前正与其中国大陆代理商苏州德宝婴童有限公司配合,主动回收在中国大陆地区销售的NUK品牌婴儿爽身粉产品。为了确保消费者利益,我们采取预防性措施,在获悉部分在韩国生产并销售的NUK婴儿爽身粉被发现未符合当地政府所设定的有关质量标准后,立即做出了上述回收决定。目前在中国大陆销售的NUK婴儿爽身粉由代理商苏州德宝委托进出口公司从韩国保宁公司进口大桶装婴儿爽身粉半成品,在中国大陆罐装后进行销售。

 

  我们对由此给消费者所带来的不便和顾虑深表歉意。我们可以向消费者保证,我们已经在和韩国生产厂商一起对整个情况和生产过程进行全面调查,包括用于生产该婴儿爽身粉的原材料来源。向消费者提供安全可靠的产品是我们一向的承诺。在接获韩国的消息后,我们已经第一时间封存所有库存产品及半成品,并于43日起对全国范围内销售的婴儿爽身粉产品进行了下架处理,目前正对所有经销商及消费者进行产品回收及退货处理。所有回收产品将被封存后统一上报相关政府部门。我们同时正在积极地与相关政府部门联系并配合对此事的调查。

 

  已经购买NUK婴儿爽身粉产品的消费者应停止使用该产品。我们新增加了全国范围内的上门退货服务,消费者可以通过拨打消费者热线办理 800 888 0158 400 616 8090   

 

    我们竭力保证所有产品均符合产品销售所在地的有关法律法规。我们会继续与有关政府部门配合,确保产品符合国家的严格质量和安全要求。

 

  此次回收仅涉及NUK品牌的婴儿爽身粉,其它NUK产品均不受影响。

 

  感谢广大消费者对NUK品牌的长期支持与厚爱!

 

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